Днями представники КНМП “Лікарня інтенсивного лікування “Кременчуцька”” взяли участь у майстеркласі “Комунікаційна складова роботи у закладах охорони здоров’я”, що відбувся у місті Полтава.
Метою заходу було не лише надати теоретичні знання, а й сприяти розвитку практичних навичок ефективної комунікації в медичній сфері — з урахуванням актуальних викликів сьогодення
Учасники мали можливість:
- ознайомитися з ефективними комунікаційними стратегіями для закладів охорони здоров’я;
- обговорити бар’єри, які можуть виникати під час їх впровадження;
- опрацювати техніки спілкування з пацієнтами у стресових або конфліктних ситуаціях;
- розвинути навички взаємодії зі ЗМІ у кризових умовах.
Щиро дякуємо тренерам — Сергію Горіщаку, Катерині Гурієнко та Тетяні Діденко — за професіоналізм, практичні інструменти та натхнення!
Такі заходи — це інвестиція у якість медичних послуг та довіру, яку ми будуємо щодня.
Тренінг організовано за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах Програми із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Уряду Канади.
